Zákaznický servis

Naším závazkem je vysoká orientace na zákaznickou podporu.

Pro maximální spokojenost a usnadnění komunikace  mezi klientem a laboratořemi ALS Czech Republic, funguje v rámci Klientského servisu centrum klientské podpory.

Centrum klientské podpory je tvořeno zkušeným týmem pracovníků připravených aktivně reagovat na specifické potřeby našich zákazníků. 

Další služby našim zákazníkům:

  • možnost expresního zpracování 
  • možnost technických konzultací
  • školení a kurzy pro zákazníky

Naši klienti oceňují:

  • kvalitní a spolehlivá data
  • velkou kapacitu laboratoří
  • konkurenceschopné ceny
  • flexibilní implementaci ČSN, EN, ISO, ASTM a jiných standardů
  • systém zajišťující řízení a kontrolu jakosti
  • zajištění přepravy vzorků od zákazníka do našich laboratoří
  • dopravu vzorkovnic, boxů se sadami pro odběry vzorků a dalších pomůcek
  • umožnění on-line přístupu k výsledkům analýz
  • služby orientované na projekty a specifické požadavky zákazníka

 

Pro více informací o námi poskytovaných službách nás neváhejte kontaktovat.